如何突破企业信息化中的信息孤岛瓶颈，有什么解决方案？

      不知在您的企业或部门是否有这样的现象，有多套信息系统，如业务系统、财务、CRM、ERP、零散的Excel数据。它们可以在同一网络、同一电脑可以同时访问，但却无法自动进行关联查询、关联操作，查询一个关联信息要频繁的切换多个系统查询。

     如：企业的工资管理系统和考勤系统两套系统，每月算工资前需要将考勤系统的数据同步到工资管理系统再算工资；某待遇发放部门有业务和互联网人脸认证两套系统，工作人员在业务系统中处理业务时，需要先在业务系统中查询到人员编码，再用人员编码去人脸认证系统中查询核实认证情况。

这就是信息孤岛现象，拥有多套信息系统，但是数据却无法共享互通，像一座座信息孤岛，难以发挥应有的作用。

企业在信息化建设中，面对这种信息孤岛现象，如何解决呢？下面为您分享一个我们通过开发数据共享系统，解决真实企业信息孤岛的真实案例。

      某品牌4S店，拥有主机厂系统、CRM、保险销售、售后服务系统等多套系统，系统类型、用户账号、服务商各不相同，销售、服务顾问经常需要在多套系统间查询信息为客户提供服务。“手忙嘴笨”是常有状态，严重制约了服务质量的提升，期间尝试过整合，大部分因为方案改造牵涉面过大、成本高昂而放弃。

后经网络找到我们，我们通过与IT、服务顾问等人员沟通调研后，为客户制定了维持现有系统不变，不进行二次开发，新开发一套中间共享数据服务，负责采集各系统数据，统一对新系统提供服务的开发方案。

数据共享服务实现了通过一个车牌号、客户编码便能查询所有关联信息，并在新上线的服务顾问平板、呼叫中心情报系统中得到了成功应用，极大的提高了服务质量及新系统的建设速度。